Версия для слабовидящих

Анализ работы

муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» Усть-Таркского района Новосибирской области

за 2024 год.

Деятельность МБУ «КЦСОН» Усть-Таркского района НСО направлена на осуществление социального обслуживания граждан, признанных в законном порядке нуждающимися в социальном обслуживании. Социальное обслуживание граждан осуществляется в форме социального обслуживания на дому, полустационарной и стационарной формах.

Структура учреждения включает в себя:

- отделение срочного социального обслуживания населения – заведующая Щепанова Е.В.;

- 2 отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов – заведующий Долматов И.Г.;

- отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов – заведующая Щербина Н.В.;

- отделение психолого-педагогической помощи семье и детям – заведующая Яковлева О.Н.;

- отделение реабилитации несовершеннолетних - заведующая Иванова С.П.;

- филиал «Отделение милосердия для престарелых и инвалидов» - заведующая Мавлитова Р.Б.

1. Кадровое обеспечение МБУ «КЦСОН», работа с кадрами.

             В МБУ «КЦСОН» Усть-Таркского района НСО работает 84 человека. За 2024 год принято – 8 человек, уволено 11 человек.

Образование высшее имеют - 19 человек, среднее профессиональное – 14 человек, начальное профессиональное – 29 человек, 22 человека имеют среднее и неполное среднее образование.  

В 2024 году проведена аттестация работников на соответствие занимаемым должностям. В соответствии с Порядком аттестации работников на соответствие занимаемой должности успешно аттестовано 14 сотрудников учреждения.

Работа с кадрами по вопросам повышения профессионального уровня: за отчетный период через различные формы обучения прошли повышение квалификации 3 сотрудника учреждения: 2 педагога-психолога и 1 медсестра,

- директор учреждения прошла обучение для председателей территориальных консилиумов,

- два сотрудника приняли участие в организационно-методической встрече с организаторами ухода в Новосибирской областном геронтологическом центре,

-   специалист по социальной работе отделения срочного социального обслуживания населения, прошла обучение в рамках внедрения типовой модели работы «Дружелюбная организация в социальной сфере» в ГАУ НСО «Центр развития социальной сферы» г. Новосибирск.

-   заведующий отделением психолого-педагогической помощи семье и детям прошла обучение заведующих отделениями профилактики социального сиротства, принимала участие в методическом обучении в г. Новосибирске Благотворительный фонд «Солнечный город»,

-   два помощника по уходу отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов освоили программу профессионального обучения по должности служащего («Помощник по уходу) в ООО «Счастье» г. Волжский Волгоградской области, им выданы свидетельства о профессии рабочего, должности служащего.

       В 2024 году проводился очередной Всероссийский конкурс профессионального мастерства в сфере социального обслуживания, в нем приняли участие два специалиста учреждения:

   - Долматов И.Г., заведующий отделением социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, стал победителем в номинации «Специальная номинация «Открытие года» (лучший молодой специалист организации социального обслуживания);

- Иванова С.П., заведующая отделением реабилитации несовершеннолетних, стала участником в номинации «Лучшая практика поддержки семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидностью».

Им вручены Дипломы министерства труда и социального развития Новосибирской области.

         На торжественном мероприятии, посвященном Дню социального работника, которое проходило в Доме Культуры Усть-Таркского района, были награждены работники учреждения:

- Почетная грамота Губернатора Новосибирской области – 1;

- Благодарность Губернатора Новосибирской области – 1;

- Почетная грамота министерства труда и социального развития Новосибирской области - 1;

- Почетной грамотой Главы Усть-Таркского района – 4;

- Почетная грамота МБУ «КЦСОН» Усть-Таркского района НСО - 5.  

       На собрании трудовых коллективов были награждены три работника учреждения: социальному педагогу и социальному работнику объявлена Благодарность Министерства труда и социального развития Новосибирской области, рабочий по обслуживанию и ремонту зданий награжден Почетной грамотой Главы Усть-Таркского района.

       В общественной жизни района приняли участие 14 работников учреждения:

- интеллектуальная игра «Умная сова»

- Всероссийский фестиваль физкультурно-спортивном комплексе «Готов к труду и обороне» (ГТО)

- «Диктант Победы»

Два специалиста приняли участие в конкурсе «Семейные ценности».

     В связи с юбилейной датой 4 работникам произведена единовременная выплата на основании Положения об оплате труда и Положения о порядке и условиях установления выплат стимулирующего характера работникам МБУ «КЦСОН», за добросовестный труд.

1. Предоставление социальных услуг в целях оказания неотложной помощи, осуществление социального сопровождения.

         Целью деятельности отделения срочного социального обслуживания является улучшение социального и материального положения семей и отдельных граждан, в том числе детей, защита прав и законных интересов граждан, путем содействия в решении социальных и юридических вопросов, а также социальное сопровождение граждан, остро нуждающихся в социальной поддержке, направленной на поддержание их жизнедеятельности, вне зависимости от их возраста.

Отделение срочного социального обслуживания населения предназначено для оказания   срочных социальных услуг и услуг в полустационарной форме социального обслуживания граждан Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Российской Федерации, беженцам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании в полустационарной форме.

           Специалисты по социальной работе совместно с гражданами старшего возраста принимали участие в обучающих онлайн семинарах по финансовой грамотности. Обучены 12 специалистов по социальной работе и 69 граждан старшего возраста получено 22 сертификата.

           Специалисты учреждения (7 человек) приняли участие в «Финансовый диктант 2024».

Основные направления деятельности отделения:

- выявление и учет остронуждающихся в социальной поддержке, принятие мер по оказанию различных видов помощи.

         За отчетный период в отделении обслужено 1061 человек из 490 семей, предоставлено 6700 услуг. В среднем каждый специалист оказал приблизительно по 56 услуг в месяц, ежедневно предоставлялось в среднем по 3 услуги. Каждый получатель социальных услуг в среднем получил по 6 услуг.

Все услуги предоставляются населению в полном объеме и качественно. Жалоб со стороны обслуживаемых не выявлено.

Услуги, оказанные в 2024 году

 

 

 

Срочные социальные услуги	Социально-правовые услуги	Социально-бытовые услуги	Мероприятия,осущ. при оказании соц.сопровождения	Социально-трудовые услуги	Экономическая помощь (новогодние подарки)	Всего оказано услуг
279 (387)	563 (485)	2523 (1975)	3269 (1279)	0 (2)	66 (18)	6700

- обеспечение необходимой информацией и консультацией лиц, обратившихся за социальной поддержкой, оказание юридической психологической, социально-медицинской помощи:

Специалистами ведется ежедневный прием граждан по устным обращениям. В течение отчетного периода рассмотрено 2811 (3250) чел.

Основные темы обращения:

• субсидии, ЖКХ – 55 (75) чел.;
• ЕДВ – 7 (4) чел.;
• пособия – 347 (225) чел.;
• меры соц.поддержки – 1072 (1366) чел.;
• оказание адресной материальной помощи – 380 (256) чел.;
• по оформлению на надомное обслуживание – 30 (30) чел.;
• выдача справок – 37 (84) чел.;
• оформление в стационарные учреждения – 8 (1) чел.;
• по оздоровлению детей – 263 (246) чел.;
• предоставление спец-автотранспорта – 152 (118) чел.
• помощь в трудоустройстве – 2 (5) чел.;
• другие обращения – 458 (443) чел.

 

 

- Оказание содействия в обеспечении мерами социальной поддержки малоимущих граждан –оформление и выдача справок, подтверждающая статус малоимущих граждан.

       В течение отчетного года за признаниями малоимущих обратилось 74 человека (155) по срочным обращениям и по ИППСУ. Признаны малоимущими 37 человек. По срочным обращениям обратился 71 человек, выдано 34 справки и 3 человека обратилось по ИППСУ, выдано 3 справки. В ходе расчета 36 человек получили отказы, т.к. среднедушевой доход семьи превышал величину прожиточного минимума, установленного на 2024 год.

       Предоставление социальных услуг осуществляется специалистами по социальной работе, состоящими в отделении. На месте специалисты координируют работу общественных организаций по вопросам социальной защиты. Из 13 сельских администраций в 11 с/администрациях закреплен специалист. Деятельность отделения осуществлялась по разным направлениям.

- содействие в оформлении пакета документов на оказание материальной помощи.

С февраля 2021 года ведется работа по межведомственному взаимодействию при оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта между ГКУ НСО центром социальной поддержки населения и МБУ «КЦСОН» Усть-Таркского района НСО. В 2024 году эта работа продолжена. Велось содействие по подбору граждан совместно со специалистами ГКУ НСО ЦСПН Усть-Таркского района для предоставления соц.контрактов. Проводился сбор необходимых документов, в ходе которых составлялись программы социальной адаптации и в течении определенного времени принимались отчеты по реализации социальных контрактов. Всего за отчетный год соц.контракты получили 25 (35) семей, из них:

• соц.контракт на ТЖС – 16 (22) семьи (приобретение предметов первой необходимости);
• соц.контракт на ЛПХ – 9 (13) семей (разведение хозяйства).

Специалистами по социальной работе оказана помощь в оформлении документов на 68 семью через ГКУ НСО «Центр социальной поддержки населения» по и оказанию адресной материальной помощи семьям, их них:

• соц.контракт по обеспечению пожарной безопасности – 16 семьи;
• адресная помощь на преодоление трудной жизненной ситуации - 52 семьи (на оплату проезда, возмещение затрат на дорогостоящее лечение, на приобретение топлива).

 

Через отдел организации социального обслуживания населения Усть-Таркского района (ООСОН) оказана помощь в оформлении документов для оказания материальной помощи на 31 чел., из них:

• на приобретение одежды, обуви для детей, прод. питания – 2 чел.;
• на приобретение продуктов питания - 1 чел.;
• на приобретение топлива (дрова, уголь) – 20 чел.;
• на оплату проезд в лечебное заведение - 4 семьи;
• на приобретение печной плиты и ремонт – 3 чел.;
• на восстановление документов – 1 чел.;

 

- содействие в получении юридической помощи по вопросам оказания мер социальной поддержки (выплат).

Специалисты в течение отчетного периода оказали правовых услуг – 563 (279 чел.). Правовые услуги предоставлялись согласно по ИППСУ. Из всех оказанных правовых услуг 277 услуг (232 чел.) оказано на оказание помощи в получении юридических услуг (консультирование) и 286 услуг (247чел.) по оказанию помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг.

       На базе отделения открыт пункт проката технических средств реабилитации, выдаваемых отдельным категориям граждан во временное пользование. Технические средства реабилитации получили в отчетном периоде 16 чел. (17ед.). За весь период ТСР воспользовались 40 человек – 43 ед., пролонгировано 36 чел.

В течение отчетного периода велась работа по Проекту «Старшее поколение», предоставление специального автотранспорта. В течение года осуществлены мероприятия по доставке в медицинскую организацию маломобильных граждан старше 65 лет в количестве 152 человека в соответствии с планом - графиком.

 

2. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.

      

           Предоставление социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, обеспечивают 2 структурных подразделения: отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, филиал «Отделение милосердия для престарелых и инвалидов».

Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов – заведующий Долматов Игорь Григорьевич.

           Социальное обслуживание на дому — одна из важнейших и востребованных форм социальной защиты пожилых людей, которая дает пожилым людям возможность как можно дольше оставаться полноценными членами общества, проживать в домашних условиях, пользуясь для этого необходимыми социальными услугами на дому.

           Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются по месту проживания или пребывания гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам (в том числе детям-инвалидам), нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанным нуждающимся в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому.

         В 2024 году в нашем Усть-Таркском районе проживало- 10681 человека. Всего пенсионеров на территории нашего района около 3000 человек.

Если брать статистику то, обслуживание через УПФР составляет 328 человек, из их числа в нашем отделении - 34 человека.

         Всего в 2024 году была оказана помощь 176 получателям социальных услуг (2022 год -177 чел., 2023 год – 175 чел.). Количество обслуженных увеличено за счет получателей социальных услуг – 2 и 3 уровня нуждаемости (СДУ).

        

Охват социальным обслуживанием на дому

            Анализируя данные, делаем вывод, что количество обслуживаемых получателей социальных услуг за 4 года изменилось в сторону роста.

           Работа по социальному обслуживанию на дому ведется с учетом индивидуального подхода к каждому получателю социальных услуг, оценки его нуждаемости в услугах, формирования ассортимента услуг, необходимых и достаточных для обеспечения независимой жизни.

         Большое внимание уделяется безопасности граждан, состоящих на надомном обслуживании. Со всеми получателями социальных услуг отделения в течение года проведены разъяснительные беседы, Работники отделения проводят постоянный визуальный контроль за соблюдением мер пожарной безопасности в жилье обслуживаемых (состояние электроприборов, электросетей, отопительных печей и т.д.). В случае выявления нарушений пожилым людям оказывается всесторонняя помощь в их устранении.

       Для родственников и лиц, осуществляющих уход за тяжелобольными и маломобильными гражданами пожилого возраста на базе отделения открыта «Школа неформального (родственного) ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами», слушателями которой за отчетный период стали 16 человек.

В районе сохраняется приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов, представляющая собой совместное проживание и ведение общего хозяйства лица, нуждающегося в социальных услугах, и лица, оказывающего социальные услуги, не являющегося его родственником, либо родственник, не являющийся близким родственником, обязанным безвозмездно оказывать помощь одинокому гражданину. Один из членов семьи зачисляется в штат КЦСОН, оплата труда производится из расчета одной ставки социального работника согласно коэффициенту нагрузки.

На 01.01.2025 г. в районе насчитывается 1 приемная семья. С целью отслеживания качества жизни и предоставления социальных услуг ежеквартально специалист посещает данные семьи. Жалоб, замечаний как от обслуживаемого, так и от членов приемных семей не поступало.

В штате отделения социального обслуживания на дому в течение 2024 года социальные услуги предоставляли 38 социальных работников и 9 помощников по уходу.

           В целях повышения профессионального уровня работников социальные работники отделения за отчетный период были ознакомлены с изменением прожиточного минимума по НСО, размером пенсии, % оплаты за социальные услуги, механизмом расчета, пересмотром Индивидуальной программы (пролонгирование договоров). Все обслуживаемые были ознакомлены с новым приказом Департамента по тарифам Новосибирской области приказа (05.12.2023 г. № 415-ТС/НПА об изменении тарифов на социальные услуги на дому.)

         Проведено занятие для социальных работников в рамках разработанной программы «Школа социального работника» - тема: «Методика обучения навыкам самообслуживания граждан, имеющих ограничения жизнедеятельности.», организован семинар на тему «Использование мобильных приложений в сфере социального обслуживания населения. Изучение стандарта предоставления социальных услуг на дому.»

         Продолжается работа по организации заседаний членов клуба «Надежда» для социальных работников.

       Неотъемлемой частью работы отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов являются социокультурные мероприятия.

              Активно продолжает развиваться на базе отделения - инновационная форма социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. С течением времени мы убедились в том, что разработанные программы в рамках «Школы активного долголетия» помогают получателям услуг быть более грамотными в некоторых вопросах жизнеобеспечения, формируя у пожилых людей и людей старческого возраста чувства ответственности за происходящие с ними ситуации-здесь и сейчас, создание внутреннего настроя для принятия любых изменений, происходящих с пожилыми людьми как следствия их отношения к себе, повышая адаптационный потенциал, формируя и развивая мотивации у пожилых людей и инвалидов на сохранение здоровья и продление активного образа жизни.

           В 2024 году были проведены мероприятия в рамках программы «Жить здорово!» Мероприятия проведены в рамках программы с целью: формирование у пожилых людей и людей старческого возраста позитивного стереотипа старости и осознания того, что решить многие проблемы можно, просто приняв ситуацию и изменив к ней своё отношение. Способствовать активному долголетию обслуживаемых создать условия для творческой реализации личности человека, через развитие познавательного интереса. Всего за 2024 год через данную программу прошло 260 человек, с которыми проводились различные разъяснительные и профилактические беседы, направленные на основы здорового образа жизни.

           На базе многоквартирного жилого дома для пожилых граждан по адресу: с.Усть-Тарка, ул.Транспортная, д.14, организована работа клуба «Ветеран». Для членов клуба были проведены различные мероприятия - профилактические беседы: о здоровье, о пожарной безопасности, о здоровом образе жизни, о эмоциональном состоянии с работниками Комплексного центра. Работники библиотеки проводят игры, викторины, знакомят с теми или иными обычаями и традициями. Наш партнер - Детская школа искусств в течении года провела ряд различных мероприятий: выставка рисунков, проведение мастер-классов, и участие учеников школы в номерах художественной самодеятельности. Следует отметить, что большая ответственность за проведение заседаний клуба была возложена на социальных работников- Швинк И.С.; Бокша Н.В.

Социальные работники грамотно подошли к проведению всех мероприятий.

       Еженедельно социальные работники отделения проводили профилактические беседы по самозащите получателей услуг, чтобы избежать риска заболеваний.

Филиал «Отделение милосердия для престарелых и инвалидов» - заведующая филиалом Мавлитова Р.Б.. предназначен для социально-бытового, культурного, медицинского обслуживания одиноких граждан, утративших способность к самообслуживанию и активному передвижению, организации их питания и отдыха, поддержания активного образа жизни.

           За 2024 год в «Отделение милосердия для престарелых и инвалидов» принято 12 человек и сняты с учета 13 человек по причине смерти. Из них после продолжительного лечения в больнице умерло в стационаре 4 человека.

           Количество инвалидов – 20 человек, из них: 1-я группа инвалидности – 4 человека, 2-я группа инвалидности – 9 человек, 3-я группа инвалидности – 7 человек.

             В течение года проживающим оказано 172848 (в 2023г.- 168150) услуги, из них: социально-бытовые – 142756 услуги, социально-медицинские – 29471 услуги и социально-правовые – 332 услуги.

             Ежедневно проводится контроль состояния здоровья проживающих: измерение температуры, давления, проведение различных оздоровительных процедур, ежедневные прогулки на свежем воздухе, фитотерапия, трудотерапия (по возможности). Медицинскую помощь оказывают медицинские работники Дубровинского ФАП, также приезжают медицинские работники ГБУЗ НСО «Усть-Таркская ЦРБ» с целью проведения углубленного медицинского осмотра всех получателей социальных услуг.

             Специалистами филиала проводится большая социально-профилактическая работа с проживающими. Ведутся беседы о вреде курения и алкоголя, о пользе хорошего настроения, о личной гигиене и о гигиене мытья рук, об уважении к соседу, окружающим людям и персоналу. Культ организатором проводятся различные беседы, декорирование коробок, аппликации из цветной бумаги, декупаж, орнаментирование, придание декора объектам ажурного изображения, аппликации из листьев и цветной бумаги. Были организованы пикники – выезд на озеро с чаепитием на природе, делали разного вида поделки, проведен мастер-класс по изготовлению снежинок.

             Ежегодно на территории «отделения милосердия для престарелых и инвалидов» посажен огород, из овощей, выращенных на своем участке, повара готовят разнообразные полезные блюда, производится засолка капусты, огурцов.

             В филиале с целью профилактики возникновения и распространения случаев разного вида заболеваний соблюдается дезинфицирующий режим. Согласно требованиям СанПИНа обрабатываются дезинфицирующим средством все предметы, стены, пол, осуществляется кварцевание помещений, проводились лабораторные исследования продуктов питания и воды на соответствие нормам, по итогам проверок нарушений не выявлено.

           Ведется контроль за тепловым режимом отделения, в зимний период происходит наблюдение за своевременным очищением снега на территории и за ее пределами.

           Ежеквартально проводится инструктаж по охране труда. В целях пожарной безопасности проводили внеплановую и плановую тренировку в соответствии с инструкцией на случай возникновения условного пожара, сотрудниками отделения проводились беседы с проживающими на тему: «Порядок действий при пожаре и возникновении чрезвычайной ситуации» а также проводился плановый и внеплановый инструктаж по эвакуации проживающих.

За отчетный период проведено 2 плановых проверки контролирующими органами:

- плановая выездная проверка Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области в Татарском районе – незначительное замечание;

- плановая выездная проверка ОНДиПР по Татарскому и Усть-Таркскому районам УНДиПР Главного управления МЧС России по Новосибирской области – замечаний нет.

Заведующей отделением проводится систематических контроль качества предоставления социальных услуг. Индикатором качества является отсутствие жалоб со стороны получателей социальных услуг, благодарность и доверие проживающих. Проводится большая работа с кадрами через постоянный контроль за деятельностью, проведение тематических бесед и мини-семинаров, тем самым обеспечиваются безопасные условия для жизни обслуживаемых.

 

 

3. Организация работы в рамках реализации федерального проекта «Старшее поколение».

 

В 2024 году продолжена работа по реализации федерального проекта Старшее поколение», в рамках которого на территории района формируется система долговременного ухода (СДУ), направленная на улучшение качества и продолжительности жизни граждан пожилого возраста (с приоритетом 65+) и инвалидов.

В учреждении создана мобильная (междисциплинарная) бригада по доставке маломобильных граждан в медицинское учреждение - за отчетный период услуги по доставке и сопровождению для прохождения диспансеризации, другие социальные услуги предоставлены 152 маломобильным гражданам пожилого возраста 65+, инвалидам.

Совместно с общественными структурами специалисты организуют рейды по проверке жилищно-бытовых условий проживания граждан, рейды по проверке приусадебных участков. Привлекают к активному сотрудничеству глав муниципальных образований, принимают непосредственное участие в организации и проведении социально значимых мероприятий.

- с марта 2021 года в учреждение функционирует отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов.

Отделение дневного пребывания для граждан пожилого возраста и инвалидов решают следующие задачи:

- Поддержание интеллектуальной активности и сохранение когнитивных функций, улучшение коммуникативных навыков граждан пожилого возраста и инвалидов в повседневной жизни

- Стабилизация эмоционального фона и сохранение удовлетворительного жизненного потенциала

- Поддержание двигательной активности граждан пожилого возраста

- Создание условий для самореализации и социальной активности получателей социальных услуг, выявление и поддержание их творческого потенциала, организация культурно – досуговой деятельности.

За 2024 год осуществлено 37 выездов в сельские администрации, обслужено 25 человек, из общего числа получателей услуг 1 человек с инвалидностью (3группа) и 5 членов семей участников СВО.

Предоставлены социальных услуги:          

- Социально – педагогические – 605

- Социально – психологические – 199

С целью ориентации пожилых людей на активный образ жизни, на активную жизненную позицию, расширение представления пожилых людей о возможностях поддержания здорового образа жизни, поднятия настроения, снятия тревожности были организованы и проведены занятия: психологические тренинги и практикумы «Мастерская хорошего настроения», «Внимание - важная психическая функция человека», «В мире эмоций», «Дарите доброту друг другу», «Радоваться - значит жить», «Создай себе хорошее настроение», «Фитнес для мозга», «Можно быть счастливым», «В кругу своих» позволили развить навыки общения и повысить самооценку, а также делиться опытом и находить поддержку у близких по духу людей.

Комната психологической разгрузки прекрасный инструмент в реализации поставленных в работе задач. Основной целью такой комнаты является психическое и умственное расслабление. При этом основой комнаты психологической разгрузки является свет, так как более 90% информации человек получает через глаза, и именно через воздействие специального света можно добиться наиболее полной релаксации, психологической разгрузки и восстановления сил человека.

Для снижения и профилактики психоэмоционального напряжения, применима мышечная и дыхательная релаксация, расслабление под спокойную, умиротворяющую музыку.

В состав программно-методического обеспечения входят сеансы аудитерапии, цветотерапии, аутогенные и видео сеансы. Данные занятия оставили положительный отклик у получателей услуг. Проведено 16 занятий, оказано 199 психологических услуг.

Логопедическая работа с пожилыми людьми представляет собой важный аспект логопедической практики, который обращает внимание на особенности обучения и коррекции речи у лиц старшего возраста. С возрастом у человека могут возникать различные речевые проблемы, связанные как с физиологическими изменениями в организме, так и с возможными неврологическими или акустическими нарушениями.

Занятия с использованием нейропсихологических упражнений, способствовали профилактики и коррекции когнитивных нарушений у граждан пожилого возраста и давали возможность поддерживать когнитивные функции организма на должном уровне.

           Одним из важных направлений работы является развитие мелкой моторики рук. Целью таких занятий как: «Наши руки не для скуки», «Восточная мудрость», «Аппликация цветы» и др. стало улучшение координации и точности движений рук и глаз, развитие воображения, логического мышления, произвольного внимания, зрительного и слухового восприятия, творческой активности.        

         Создание эмоционально-комфортной обстановки в общении друг с другом. Оптимизация эмоционального фона, улучшение настроения.

         Учитывая то, что регулярные интеллектуальные нагрузки снижают риск развития различных заболеваний для получателей услуг проводились коммуникативные и интеллектуальные игры и упражнения «Где логика?», «Назад в СССР», «Повтори фото», «Будем дружбу хранить. До свидания, до скорых встреч», «Звездный час».

В целях улучшения качества услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам организовано межведомственное взаимодействие, а именно сотрудничество с сельскими библиотеками, проведены занятия - «Финансовая грамотность», «Творчество В.Г. Васильева», «День здоровья», «Рассказы Шукшина» и др.

Осуществлены поездки в историко – краеведческий музей г. Татарска, на Половинку «святой колодец», в главный сельский храм, которые оставили массу положительных эмоций для наших получателей. 

Все это способствовало улучшению качества жизни, социальной активности и независимости граждан пожилого возраста и инвалидов. Проведено 37 занятий, оказано 605 педагогических услуг.

Для оценки качества оказания социальных услуг проведено анкетирование, в котором приняло участие 20 человек.

Все получатели услуг довольны психологическими и логопедическими занятиями, работой в творческой мастерской, культурно-досуговой деятельностью и услугами по формированию здорового образа жизни. Ожидание от пребывания в отделении оправдались полностью и многие рекомендовали посетить отделение своим знакомым.

Всего за весь период проведено 53 занятия, оказано 804 услуги.

4. Социальная поддержка семьи, женщин и детей.

Социальную поддержку семьи, женщин и детей в учреждении осуществляют 2 структурных подразделения: отделение психолого-педагогической помощи семье и детям, отделение реабилитации несовершеннолетних.

Комплексное социально-психологическое и педагогическое обслуживание различных возрастных и социальных категорий граждан осуществляет отделение психолого-педагогической помощи семье и детям.

           Главной целью деятельности отделения является повышение социального статуса семьи, разработка, апробация и реализация комплексных программ, технологий, социальных практик, способствующих профилактике, раннему выявлению, предотвращению эскалации семейного неблагополучия, социального сиротства, асоциальных явлений.

             В Год семьи специалистами учреждения проведено 14   семейных мероприятий, 6 лекториев,6 тренингов,9 акций совместно с волонтёрами клуба «Мы-за ЗОЖ, патриотизм и семейные ценности», это такие мероприятия как психологическая семейная игра «Мой дом-моя семья», праздничная программа «Самым милым и любимым», семейное мероприятие «Семья – это больше, чем родные люди. Это место силы», семейное мероприятие «Семейный альбом», празднично-игровая программа «Для мам и вместе с мамами», психологическая игра «Я и моя семья», семейное мероприятие «В семье дружат, живут не тужат», акции «Ромашка семейного счастья», «Лучший папа-это папа защитника Отечества», «Хорошо нам рядышком с дедушкой и бабушкой», «Букет с любовью» и другие, участниками которых стали более 350 семей района.

   Всего за 2024 год психолого-педагогическая помощь была оказана – 304 семьям, 323 взрослым, 463 –   детям, которые получили за отчетный период 11817 услуг. За предыдущий 2023 год было обслужено 782 человека (323 взрослых, 459 детей). По сравнению с 2023 годом количество оказанных услуг возросло на 21% (2024г-11.817 услуг).

                Во исполнение 120 –ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» 227 семьям с детьми (261 взрослому, 347 детей) оказывались услуги по мероприятиям ранней профилактики.

Основные направления деятельности специалистов при осуществлении работы с семьей и детьми:

- Организационно-психологическая работа:

               Сегодня семье уделяется пристальное внимание со стороны всех служб профилактики безнадзорности, занимающихся проблемами семей и детей. Несомненно, проблема семейного неблагополучия остается актуальной и требует постоянного межведомственного взаимодействия в ее решении. Чем эффективнее организована межведомственная работа с семьей, тем реже возникают ситуации, связанные с необходимостью отобрания детей у родителей и помещение их учреждения временного пребывания для проведения реабилитационных мероприятий с семьёй.

               В 2024 году продолжилась работа по внедрению «Порядка межведомственного взаимодействия органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних Новосибирской области по раннему выявлению и предотвращению детского и семейного неблагополучия, организации работы с несовершеннолетними и семьями по профилактике социального сиротства».

              В рамках работы Открытого случая была организована работа специалистов со средним и высоким уровнем риска семьи. За каждой семьёй был закреплён куратор, который в течении 20 календарных дней со дня поступления постановления КДН и ЗП устанавливал контакт с семьёй, осуществлял сбор информации о несовершеннолетних и его семье, проводил первичное обследование семьи и формировал карту комплексного сопровождения семьи, совместно с семьёй заполнял проект индивидуального плана социального сопровождения (реабилитации) семьи на 3 месяца. Всего в 2024 году было назначено 11 кураторов из числа специалистов по социальной работе Отделения срочного социального обслуживания населения и специалистов отделения психолого-педагогической помощи семье и детям.

 

На конец 2024 года наблюдается следующая ситуация:

 

Семьи с высоким риском (СОП)	Семьи с средним риском (ИТСА)	Количество семей (детей) состоящих на учете
5 семей (6 детей)	15 семей (24 ребёнка)	20 семей (30 детей)

 

          Повышение эффективности работы с семьями напрямую зависит от уровня подготовки специалистов, поэтому в течении года специалисты участвовали в семинарах, вебинарах и обучении, обменивались опытом. Для специалистов МБУ «КЦСОН» был проведён практика-ориентированный семинар «Семейное неблагополучие. Комплексный подход в оказании помощи семьям».

           Зав. отделением приняла участие в методическом обучении для заведующих с 27-30 мая по раннему выявлению и предотвращению детского и семейного неблагополучия, организации работы с несовершеннолетними и семьями по профилактике социального сиротства г. Новосибирске. 4 кураторов прошли очное методическое обучение, организованное Благотворительным фондом «Солнечный город» совместно с Министерством труда и социального развития НСО, модулю «ТРС-технология работы с семьей». 10 кураторов прошли обучение по модулю «Технологии работы с семьёй» ГАУ НСО СРЦН г. Татарска.

           Социально-психологический патронаж над семьями, оказавшимися по совершенно разным причинам в тяжелом положении- одна из услуг, оказываемая семьям с детьми.

За отчётный период специалистами отделениями было совершено 233 патронажа в 101 семью, из них 105 патронажей в 79 семей сельских администраций.

         Также это направление предполагает такую форму, как социально-психологическое обследование семей и систематическое сопровождение семей, находящихся в социально-опасном положении и семей с детьми, испытывающих трудности в социальной адаптации.

За 2024 года было проведено 76 патронажей в 26 семей с детьми, имеющих высокий или средний уровень риска семейного неблагополучия (СОП, семьи с детьми, испытывающие трудности в социальной адаптации).

           На базе МБУ «КЦСОН» создан Территориальный консилиум, в который вошли руководители и специалисты субъектов системы профилактики. Всего в течении 2024 года было проведено 23 заседания, рассмотрено 35 семей, в которых 54 ребенка.

С целью профилактики социального сиротства, безнадзорности, беспризорности и семейного неблагополучия на территории Усть-Таркского района с 01 мая до 31мая 2024г проводилась межведомственная комплексная операция "Семья", в которой специалисты отделения психолого-педагогической помощи приняли активное участие. С целью достижения общей цели и в соответствии с разработанным планом были организованы различные формы работы с семьями: ВМБ «Социальный экспресс», семейное мероприятие, групповые и индивидуальные занятия с детьми и родителями в школах района и в Отделении, акции и мероприятия волонтёров клуба «Мы - за ЗОЖ, патриотизм и семейные ценности», обучающие семинары для специалистов.

- Работа по профилактике правонарушений и безнадзорности несовершеннолетних:

           Специалистами отделения психолого-педагогической помощи семье и детям МБУ КЦСОН проводится большая профилактическая, коррекционная работа по профилактике правонарушений и безнадзорности несовершеннолетних, состоящих на различных видах учёта.

         По состоянию на 09.01.2024 год на учёте в ПДН ОП «Усть-Таркское» состояло 14 несовершеннолетних подростков. В течении 2024 года было поставлено 9 подростков, 10 подростков были сняты с учёта, 7 подростков в связи улучшением поведения, 3 подростка по достижению совершеннолетия.

           Большая работа с несовершеннолетними осуществлялась по профилактическим программам «Ориентир», «Живи безопасно!», направленным на активное обучение социально-важным навыкам, организация деятельности, альтернативной девиации, организацию продуктивной социально значимой деятельности несовершеннолетних, входящих в группу социального риска, формирование у подрастающего поколения понимания и потребности в здоровом образе жизни, сознательного отношения к сохранению и приумножению своего здоровья, семейных ценностей, активизацию личностных ресурсов, минимизацию негативных последствий девиантного поведения.

          В 2024г. в школах района всего было проведено 47 групповых занятия, участниками которых стали 730 детей, их них 23 подростка, вступивших в конфликт с законом: профилактическое занятие «Курить-здоровью вредить», психологическое занятие «Путь в профессию начинается в школе», психологический тренинг «Умей сказать уверенное Нет», тренинг «Мужской разговор. Нужен ли в жизни алкоголь?», лекторий «Между нами девочками», интерактивная игра «Ребёнок в правовом государстве».

           Анализ правонарушений, беседы с подростками, анкетирование показывают, что правонарушения в основном совершаются во внеурочное время. Логика профилактики подсказывает необходимость создания условий, которые не провоцируют отклонение в поведении, а расширяют безопасное пространство для ребенка, где ему хорошо и интересно. С этой целью на базе отделения психолого-педагогической помощи семье и детям, в 2024 году продолжила свою деятельность Открытая площадка развивающей досуговой и полезной деятельности детей, склонных к совершению правонарушений и преступлений.

             Всего было организовано и проведено 36 групповых занятий, участниками данных мероприятий было 157 подростков, из них 11 несовершеннолетних (состоящих в ОП), 20 взрослых.

- Индивидуальная работа с детьми и взрослыми:

          Всего в 2024 году специалистами отделения всего было оказано 1700 консультаций-410 взрослым и 279 детей.

             На индивидуальных занятиях с детьми широкое применение нашли новые компьютерные диагностики: «Оценка предрасположенности к аддиктивному поведению», «Оценка индивидуального риска аддиктивного поведения у подростков», диагностика детско-родительских отношений» многофакторный опросник Кетелла», «Профориентационная система ПРОФИ-II, ко-терапевтическая системма «Келли», игровое биоуправление посредством «Босс-пульса» ,аудиовизуальный комплекс «Диснет» и многое другое.

             Консультации специалистов отделения являлись эффективным средством поиска разрешения жизненных трудностей. В результате проводимой работы у детей и взрослых отмечались улучшение в эмоциональной, коммуникативной и поведенческих сферах. Чаще всего к педагогам-психологам и социальному педагогу обращались за консультацией по следующей тематике: возникновение трудностей в поведении ребёнка, преодоление трудностей в обучении, построение индивидуальных образовательных маршрутов, трудностей в общении со сверстниками, эмоционально-поведенческие трудности (агрессивность, тревожность, демонстративность), конфликты в семье, нарушение детско-родительских отношений).

Анализируя проделанную работу с детьми, можно указать на то, что есть положительная динамика в работе:

• Развитие познавательных процессов –10% детей;
• Снижение стрессовых состояний – 45% детей;
• Овладение способами конструктивного общения с окружающими
• (Сверстники, учителя, противоположный пол) – 35 % детей.
• Гармонизация внутреннего состояния – 47% детей.
• Улучшение взаимоотношений с родителями и снижение конфликтов в семье-32 % детей.
• Изменение поведенческих реакций (агрессия, вспыльчивость и т.п.) – 27% детей.
• Снижение тревожности – 22 % детей.
• Повышение школьной мотивации –25 % детей.

По итогам работы со взрослыми можно указать на то, что данная работа способствовала:

• Снижению конфликтов в семье (нормализация и гармонизация отношений) – 25 % взрослых.
• Повышение уровня коммуникативных и социальных умений, необходимых для эффективных взаимоотношений– 32 % взрослых.
• Повышение уровня информированности об индивидуальных особенностях детей и способах взаимодействия с ними – 33 % взрослых.
• Гармонизация внутреннего состояния, профилактика стрессовых ситуаций, психосоматических расстройств –37 % взрослых.
• Формирование активной жизненной позиции – 31% взрослых.

• Отказ от вредных привычек –8 % взрослых.  

             В результате проводимой индивидуальной работы, как с детьми, так и взрослыми, отмечается улучшение в эмоциональной, коммуникативной и поведенческих сферах, так же консультации для многих семей явились эффективным средством поиска разрешения жизненных трудностей.

- Организация работы по развитию добровольческого движения молодежи по пропаганде здорового образа жизни, семейных ценностей через работу районного Клуба волонтеров «Мы – за здоровый образ жизни!».

           В данном направлении свою жизнеспособность и плодотворность доказала идея пропаганды здорового образа жизни и семейных ценностей, ведения профилактической работы силами самих детей, подростков и молодежи как добровольных участников, т.е. волонтеров клуба «Мы -за ЗОЖ и семейные ценности!». Вся работа волонтёрского движения построена по принципу «Равный-равному».

          С целью подготовки волонтёров- тренеров для ведения профилактических занятий и акций среди детей, подростков и старшеклассников реализуются программы по подготовке волонтёров «Дело по движению души», «Я волонтер». Так, в школе волонтёров прошло 119 занятий, участниками которых стали 72 добровольца, 38 из которых с.Усть-Тарки.

           Волонтёрами за 2024 год было проведено 80 занятий, из них 68 акций, участниками которых были 800 человек (300 взрослых, 500 детей): профилактическое мероприятие «ВИЧ.Твоя безопасность», «Курить не модно-дыши свободно», дискуссионный киноклуб «У войны не детское лицо», акции «Одна семья. Одна страна. Одна Россия», «Капелькой тепла согреем душу», «Имею право на права», «Весёлая зарядка» и многие другие.

           С 2024 года педагогами-психологами начали проводится мероприятия по решению социальных проблем граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, в том числе граждан, освободившихся с мест лишения свободы. Процесс ресоциализации осужденных был направлен на возвращение освободившихся в жизни в социуме, на понимание и разрешение имеющихся проблем, затруднений психологического характера, приобретение ими нужных умений для жизни в обществе, соблюдение принятых норм и законодательства. В течении 2024 года к психологу обратились 2 осужденных.

- Психолого-педагогическое просвещение населения:

 

            С целью повышения психолого-педагогической культуры родителей проведены родительские лектории и тренинги: «Воспитание ребёнка начинается в семье», «Межведомственное взаимодействие-путь к успеху», «Повышение школьной мотивации», тренинг «Понимание в семье-ключевой фактор мотивации ребёнка к учёбе, делу, общению», «Роль семейного воспитания в профилактике семейного неблагополучия», психологический тренинг «Привычки счастливых людей», «Я и мой ребёнок» и другие, участниками которых стали 118 родителей. В целом, все мероприятия, проводимые в   Год семьи, были направлены на сплочение семьи, оптимизацию внутрисемейных отношений, приобщение к культурным ценностям и обогащение социального опыта детей и взрослых. 

             Предоставление социальных услуг несовершеннолетним, признанных нуждающимися в социальном обслуживании и реабилитации осуществляют специалисты отделения реабилитации несовершеннолетних.

             На начало года в отделении на обслуживании находилось 11 детей. За отчетный период было принято 29 детей, в течение года социальные услуги получили 40 детей, прошли курс реабилитации в соответствии с договором, ИППСУ–31 детей (78%).

     Проведена большая работа в регистре ТУЛА - СВГ. Зарегистрированы в базе 24 семьи, заключено 50 договоров, оформлены программы и перечни получаемых услуг. За год оформлено более 200 актов приёмки социальных услуг, 87 актов о выполненных услугах и информаций для предоставления в ООСОН. Велась работа с личными делами семей стоящих на обслуживании в МБУ «КЦСОН».

Своевременное психолого-педагогическое сопровождение детей в условиях социально-реабилитационного учреждения создаёт условия для гармонизации коммуникативного, эмоционально - личностного и интеллектуального развития детей и подростков, имеющих проблемы в развитии.

Социальная психолого - педагогическая работа с детьми имеет комплексный характер и направлена на профилактику отклонений в эмоциональной, коммуникативной, интеллектуальной и волевой сфере у детей; на создание атмосферы, обеспечивающей полноценное психическое развитие и здоровье, эмоциональное благополучие, успешную адаптацию и психологическую реабилитацию каждого ребёнка. В организации работы учитывается индивидуальный подход при отборе педагогических, коррекционных методов и средств воспитания и обучения.

             Особое внимание уделялось детям с инвалидностью и детям с ограниченными возможностями здоровья, которые характеризуются высоким уровнем дезадаптации и в силу своих особенностей требуют особого индивидуального подхода и организации реабилитационного пространства.     Коррекционно – развивающие занятия с детьми дошкольного и младшего школьного возраста проводились с использованием образовательного набора Ф.Фребеля, дидактического материала, развивающих игр «Игра ходилка», «Пазлы», «Веселый счет», «Рыбалка», «Добль», «Хвать- хвать», «Мемори», «Угадайка», «Собери человечка» и т.д, игрового оборудования «Домик», «Часики», «Мягкий модуль».

При организации реабилитационного пространства большое внимание специалистами отделения уделяется работе с родителями. Данное направление работы в отделении направлено на восстановление эмоционального контакта между родителями и ребенком, психологическую поддержку родителей, предоставление родителям информации о нормативных правовых актах, защищающих права ребенка и семьи, социальных гарантиях, государственных и общественных организациях, оказывающих необходимую помощь и услуги детям с ограниченными возможностями здоровья. Всего проведено более 50 бесед, где участвовало 35 родителей.

4.1. Предоставление услуг детям с ограниченными возможностями здоровья и взрослым инвалидам.

 

       Особое внимание уделялось детям-инвалидам и детям с ограниченными возможностями здоровья, которые характеризуются высоким уровнем дезадаптации и в силу своих особенностей требуют особого индивидуального подхода и организации реабилитационного пространства. Коррекционно – развивающие занятия проводятся с использованием сенсорного оборудования, образовательного набора Ф.Фребеля, дидактического материала, развивающих игр, наглядного пособия, игрового дидактического оборудования. В ходе занятий широко используются пальчиковая гимнастика, психогимнастические этюды, музыкотерапия, арттерапия, игротерапия, двигательная терапия. В комплексе это дает возможность находить индивидуальный подход к каждому ребёнку и решать проблемы эмоционального, интеллектуального и личностного развития с постепенным включение ребенка в процесс социальной адаптации.

       За год с детьми - инвалидами проведено 163 занятия, оказано 243 психолого – педагогические услуги.

       В работе с детьми – инвалидами у 58% можно отметить положительную динамику развития по различным показателям: коммуникативным, эмоциональным, познавательным, социальным.

   В течение всего года велась работа с реабилитационными картами, в которой отражались результаты первичной и вторичной диагностики, составлялся план психолого – педагогической реабилитации, по итогам реабилитации готовилась психолого-педагогическая характеристика на каждого ребёнка, в которой прописывалась   вся работа и отмечалась динамика развития ребёнка. Так же на каждого ребёнка были разработаны и заведены индивидуальные психолого – педагогические карты коррекции и развития, в которой отражается вся психологическая работа с ребёнком.

В работе с родителями, имеющих детей-инвалидов сформированы взаимоотношения доверия, понимание того, что рано или поздно ребенок будет жить самостоятельно, поэтому наши совместные усилия должны быть направлены на то, чтобы сделать ребенка максимально адаптированным в обществе. В рамках работы с семьёй по программе «Мы вместе» были проведены психологические тренинги: «Всё начинается с семьи», «В краю хорошего настроения».

В отделении активно ведется логопедическая работа. Процесс данной работы работы направлен на полноценное овладение фонетическим строем русского языка, интенсивное развитие фонематического восприятия, лексико-грамматических категорий языка, развитие связной речи, что обуславливает формирование коммуникативных способностей, речевого и общего психического развития ребенка дошкольного и школьного возраста с речевой патологией.

Для проведения коррекционной работы и с целью достижения максимальной эффективности в исправлении речевых нарушений у детей, имеется отдельный кабинет, оснащённый современным профессиональным оборудованием для проведения индивидуальных и подгрупповых занятий, а также консультаций специалистов и родителей.

За 2024 год на лого пункт было зачислено 37 детей, из них 28 детей – инвалидов и 1 ребенок ОВЗ.

             Социальная реабилитация является очень важным видом реабилитации инвалидов. Именно с помощью данного вида реабилитации инвалид приобретает новые навыки по ориентации в окружающей среде и обществе и адаптации к своему положению в качестве человека с ограниченными возможностями здоровья.

Всего в 2024 году социальные услуги получили 20 взрослых инвалидов старше 18 лет-224 услуги. Из них курс абилитации по ИПР прошли 8 инвалидов старше 18 лет. За анализируемый период по ИПР было оказано 80 услуг психолого-педагогического характера (58 социально-психологических и 22 социально-педагогические услуги).

             В работе с этой группой получателей услуг использовался комплекс компьютерных психодиагностических и коррекционных методик «Эффектон Студио», проводилось обследование самочувствия, активности настроения, использовалась групповая позитивная психотерапия с применением притч, аффирмацией. На индивидуальных занятиях получатели услуг закрепляли навыки коммуникаций при трудностях общения, эмоциональной неустойчивости при апатии.

5. Организация работы с членами семей участников СВО.

           На территории Усть-Таркского района, по состоянию на 31.12.2024 года 65 участников СВО, которые постоянно проживали (зарегистрированы) на территории района и несут службу в рамках частичной мобилизации или по контракту.

           Специалистами МБУ «КЦСОН» Усть-Таркского района НСО налажено социальное сопровождение членов семей участников СВО. Данная работа требует особого такта, чуткости, внимания, а самое главное реальной помощи в решении имеющихся проблем семьи.

       В 2024 году продолжилась работа по программе «#Мы вместе. Поддержать участников СВО и их родных может каждый» по оказанию комплексной помощи членам семей участников СВО.

Основными задачами программы являлось:

• Оказание психологической поддержки членам семей СВО.
• Формирование навыков саморегуляции у членов семей СВО.
• Гармонизация семейных отношений вследствие снижения уровня тревожности; снижение рисков дезадаптивного поведения как со стороны детей, так и со стороны взрослых.

           В течении 2024 года для членов семей СВО было проведено 65 групповых занятий, участниками которых стали 51 семья, 99 человек. Это такие мероприятия как: акция «Скажем спасибо лично», «Мини снежный десант», видео ролик «В поддержку солдат СВО»,» Лучший папа-папа защитников Отечества», «Букет с любовью», Всероссийская акция «Новый год в каждый дом» и многие другие. Четверо детей из семей участников СВО вовлечены в волонтёрскую, добровольческую деятельность.

Специалисты учреждения принимали активное участие в сборе гуманитарной помощи для жителей Курской области и участников СВО (на общую сумму около 70 тыс.руб).

   В течение 2024 года сотрудники учреждения собирали материальную помощь участникам СВО (общая сумма сбора 108100 руб.)

   Выдано 66 новогодних подарков для детей участников СВО из 41 семьи, на сумму 41599 рублей 80 копеек (9 семей - многодетные, 3 семьи – неполные многодетные, 12 неполные семьи, 17 семей полные с 1-2 детьми).

Отделением дневного пребывания для граждан пожилого возраста и инвалидов обслужено 5 семей членов участников СВО.

       Специалистами по социальной работе составлено 98 социальных паспортов на участников СВО, под сопровождением находится 156 семей участников СВО.

6. Оценка эффективности деятельности учреждения и качества предоставления социальных услуг.

 

С ноября 2014 года в учреждении создан Попечительский совет основными задачами которого являются: содействие в решении текущих и перспективных задач развития и эффективного функционирования учреждения, улучшения качества его работы; содействие в привлечении финансовых и материальных средств для обеспечения деятельности учреждения; содействие в совершенствовании материально-технической базы учреждения; содействие в улучшении качества предоставляемых социальных услуг; содействие в повышении квалификации работников учреждения, стимулировании их профессионального развития; содействие в повышении информационной открытости учреждения; содействие в решении иных вопросов, связанных с повышением эффективности деятельности учреждения.

В состав Попечительского совета вошли представители органов государственной власти, общественной организации, здравоохранения, образования, системы профилактики.

Ежеквартально заведующими структурных подразделений учреждения проводится анкетирование получателей социальных услуг во всех формах социального обслуживания: полустационарная, стационарная и социальное обслуживание на дому – уровень удовлетворенности получателей социальных услуг в целом по учреждению составляет 98%. За отчетный период жалоб, замечаний со стороны получателей социальных услуг, жителей района по вопросам организации социального обслуживания не зарегистрировано.

В учреждении обеспечена открытость и доступность информации, функционирует официальный сайт, обеспечивается информирование населения района через районные СМИ, интернет-сайты районной администрации и Министерства труда и социального развития Новосибирской области.

 

 

 

Общая информация по МБУ «КЦСОН» по числу получателей социальных услуг и количеству оказанных социальных услуг за 2024 год

 

Структурные подразделения МБУ «КЦСОН»	Кол-во получателей социальных услуг	Кол-во оказанных услуг
Отделение срочного социального обслуживания населения	1061	6787
Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов	176	196372
Отделение психолого-педагогической помощи семье и детям	786 (463 – дети; 323 – взрослые)	11817
Отделение реабилитации несовершеннолетних	75	7092
Отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов	25	804
Филиал «Отделение милосердия для престарелых и инвалидов»	36	172848
Всего	2159	395720

 

Качественными показателями деятельности учреждения за 2024 год являются:

- постоянный мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня социально - экономического благополучия граждан на территории обслуживания;

- выявление и дифференцированный учет граждан, нуждающихся в социальной поддержке, определение необходимых им форм помощи и периодичности (постоянно, временно, на разовой основе) ее предоставления;

- оказание гражданам социальных, социально - педагогических, юридических, психологических, медицинских, бытовых, консультативных и иных услуг при условии соблюдения принципов адресности и преемственности помощи;

- структура отделения срочного социального обслуживания населения максимально приближена к населению;

- обеспечение доступной социальной реабилитации детей-инвалидов;

- проявление системности в работе с детьми и взрослыми из семей, находящимися в социально опасном положении и семей, испытывающие трудности в социальной адаптации, положительное реагирование семей на обращения со стороны специалистов, желание родителей откликнуться на предложения специалистов о помощи, направленной на решение каких-либо социально-психологических проблем;

- активное участие специалистов в работе по профилактике безнадзорности несовершеннолетних, защите их прав, в т.ч. по внедрению «Порядок межведомственного взаимодействия органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних Новосибирской области по раннему выявлению и предотвращению детского и семейного неблагополучия, организации работы с несовершеннолетними и семьями по профилактике социального сиротства»;

- внедрение в практику новых форм и методов социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости населения в социальной поддержке и местных социально - экономических условий: инновационная программа «Мы вместе» для организации работы с родителями детей, проходящими социальную реабилитацию с целью оказания психолого-педагогической помощи и поддержки семей разных категорий в условиях отделения реабилитации несовершеннолетних, широкое внедрение дистанционных форм предоставления социальных услуг; программа «#Мы вместе. Поддержать участников СВО и их родных может каждый» по оказанию комплексной помощи мобилизованным, участникам СВО и членам их семей;

- обеспечение социального сопровождения семей участников СВО;

- развитие на территории района системы долговременного ухода, посредством организации работы межведомственной мобильной бригады для доставки лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации, мобильной бригады, Службы сиделок, Школы по уходу, Пункта проката;

- внедрение в практику программ, направленных на формирование здорового образа жизни, укрепление физического здоровья детей;

- активное включение населения Усть-Таркского района в массовые мероприятия, направленные на профилактику асоциального поведения и повышения качества жизни;

- осуществление комплексных выездов в сельские администрации, предусматривающих индивидуальную работу с семьями, имеющими детей с ограниченными возможностями здоровья, неблагополучными семьями;

- успешная реализация специалистами социально значимых проектов и мероприятий;

- внедрение и успешная реализация специалистами инновационных технологий в организации работы с семьей, детьми, пожилыми гражданами;

- проведение плановой работы с сотрудниками учреждения, направленной на повышение профессионального уровня, в том числе посредством внедрения инновационных форм – организация работы клуба-общения социальных работников «Надежда»;

- педагог-психолог отделения психолого-педагогической помощи семье и детям, стала призером регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства в сфере социального обслуживания

- заведующий отделением социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов стал победителем регионального конкурса процессуального мастерства в сфере социального обсаживания в номинации «Специальная номинация «Открытие года» (лучший молодой специалист организации социального обслуживания)».

- учреждение признано победителем регионального конкурса «Лучшие практики в сфере социальной защиты населения и социального обслуживания граждан НСО» в номинации «Лучшая практика комплексной поддержки семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации»

- В Конкурсе «Семейные ценности» приняли участие 2 специалиста. Семья заведующей отделением психолого-педагогической помощи семье и детям Яковлевой Ольги Николаевны и Валерия Владимировича стала победителем регионального этапа Всероссийского конкурса «Семья Года» и Министерством труда социальной защиты Российской Федерации поощрена туристической поездкой в рамках программы «Больше, чем путешествие» в декабре 2024 г. в г. Красноярск.

- В 2024 году отделением социального обслуживания на дому идет цифровизации социального обслуживания населения, работники отделения изучают и применяют на практике мобильное приложение «Кондуит».

 

Задачи на 2025 год:

- Выявление и учет граждан пожилого возраста, инвалидов, семей и детей, проживающих на территории Усть-Таркского района, нуждающихся в различных формах социального обслуживания;

- Определение конкретных видов и форм социальной помощи, периодичность ее предоставления лицам, нуждающимся в социальном обслуживании, в зависимости от состояния здоровья и возможности к самообслуживанию;

- Реализация мероприятий, направленных на оказание реабилитационных (абилитационных) услуг инвалидам и детям-инвалидам;

- Внедрение новых форм и методов социального обслуживания в целях улучшения качества оказываемых социальных услуг и увеличения получателей социальных услуг;

- Участие в организации отдыха и оздоровления детей и подростков, находящихся в трудной жизненной ситуации;

- Разработка проектов и программ для участия в грантовых конкурсах;

- Создание условий для совершенствования профессионального мастерства, повышения профессионального уровня работников центра, посредством обучения (по необходимости), организации семинарских занятий, курсов повышения квалификации и т.д.;

- Проведение мероприятий по укреплению материально-технической базы учреждения, обеспечение экономного и рационального использования средств учреждения;

 - Обеспечение информационной открытости учреждения, создание положительного имиджа учреждения. 

-    Продолжение внедрения современных мобильных инновационных технологий в сфере социального обслуживания населения «Кондуит».

- 2025 год объявлен годом «Защитника Отечества». Реализация ряда мероприятий по военно-патриотическому направлению (Проект «Никто не забыт, ничто не забыто»: основанное на реальных событиях, воспоминаниях от наших получателей социальных услуг).

- Проведение работы по гражданско - патриотическому и духовно – нравственному воспитанию детей в рамках года «Защитники Отечества».

Заместитель директора                                                                                          А.В.Алферова